প্রযুক্তিগত গুণমান

1আমরা কঠোরভাবে চুক্তিতে উল্লিখিত মান অনুযায়ী পণ্য উত্পাদন করব। যদি কোন মান নির্দিষ্ট করা না থাকে, আমরা কঠোরভাবে উচ্চ-মানের, ব্র্যান্ড-নতুন পণ্য উত্পাদন করতে জাতীয় মান অনুসরণ করব।

2তত্ত্বাবধানের অধিকার প্রয়োগ, তত্ত্বাবধান পরিচালনা এবং কারখানা পরিদর্শনে ক্রেতার প্রতিনিধিত্ব করার জন্য ক্রেতার প্রতিনিধি নিয়োগ করার বা একটি যোগ্য তত্ত্বাবধান ইউনিট অর্পণ করার অধিকার রয়েছে৷ পণ্য উত্পাদন, সমাবেশ, পরিদর্শন, পরীক্ষা এবং প্যাকেজিংয়ের গুণমান বোঝার জন্য তদারকি প্রতিনিধির সাথে সক্রিয়ভাবে সহযোগিতা করার বাধ্যবাধকতা আমাদের রয়েছে।

3আমরা তত্ত্বাবধান এবং পরিদর্শনের জন্য তত্ত্বাবধানের প্রতিনিধিকে নিম্নলিখিতগুলি সরবরাহ করতে বাধ্য: চুক্তিবদ্ধ পণ্যগুলির উত্পাদন অগ্রগতির উপর ভিত্তি করে একটি মাসিক পরিদর্শন পরিকল্পনা; তত্ত্বাবধানের আইটেমগুলির বিজ্ঞপ্তি এবং তত্ত্বাবধান প্রতিনিধিকে 10 দিন আগে পরিদর্শনের সময়; তত্ত্বাবধান প্রতিনিধির পর্যালোচনার জন্য চুক্তিতে নির্ধারিত প্রাসঙ্গিক মান (কারখানার মান সহ), প্রাসঙ্গিক অঙ্কন এবং প্রাসঙ্গিক নথির বিধান; এবং তত্ত্বাবধান প্রতিনিধির দৈনন্দিন জীবনের জন্য সুবিধা প্রদান করে।

4তত্ত্বাবধানের প্রতিনিধি যদি তত্ত্বাবধানের সময় পণ্য এবং উপকরণগুলির সাথে কোনও গুণমানের সমস্যা বা চুক্তিতে নির্ধারিত মান বা প্যাকেজিং প্রয়োজনীয়তাগুলির সাথে অ-সঙ্গতি খুঁজে পান, তাহলে তত্ত্বাবধান প্রতিনিধির আপত্তি উত্থাপন করার অধিকার রয়েছে এবং আমরা সরবরাহের গুণমান নিশ্চিত করার জন্য সংশ্লিষ্ট ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

5তত্ত্বাবধানের প্রতিনিধি তত্ত্বাবধানে এবং কারখানা পরিদর্শনে অংশগ্রহণ করুক বা তদারকি ও পরিদর্শন প্রতিবেদনে স্বাক্ষর করুক না কেন, এটি পণ্যের গুণমানের জন্য আমাদের দায়িত্ব থেকে মুক্তি দেয় না।

6পণ্যগুলি কারখানা ছেড়ে যাওয়ার আগে, আমরা পণ্যগুলির ব্যাচে র্যান্ডম নমুনা এবং ধ্বংসাত্মক পরীক্ষা পরিচালনা করব। শুধুমাত্র চুক্তির মান বা জাতীয় মান পূরণ করে এমন পণ্যগুলি পাঠানো হবে।

7আমরা ক্রেতার প্যাকেজিং প্রয়োজনীয়তা অনুসারে পণ্যগুলি প্যাকেজ করব এবং অবিলম্বে পণ্যগুলিকে নির্দিষ্ট স্থানে পরিবহন করব।

8আমাদের দ্বারা সরবরাহ করা সমস্ত চুক্তিবদ্ধ পণ্য এবং উপাদানগুলির জন্য, একটি পণ্যের গুণমান শংসাপত্র বিতরণের জন্য একটি গুণমান শংসাপত্র হিসাবে জারি করা হবে। প্যাকেজিং গুণমান পরিদর্শন এবং লোডিং প্রক্রিয়া তদারকি করার জন্য ক্রেতার আমাদের কারখানা এবং লোডিং স্টেশনে প্রতিনিধি পাঠানোর অধিকার রয়েছে।

9পণ্য ডেলিভারি লোকেশনে পৌঁছানোর পরে, ক্রেতার কাছ থেকে বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পরে, আমাদের অবিলম্বে ওয়েবিল এবং প্যাকিং তালিকা অনুযায়ী পণ্যের প্যাকেজিং, চেহারা এবং পরিমাণ পরিদর্শন করার জন্য ক্রেতার সাথে ডেলিভারি লোকেশনে যাওয়া উচিত। যদি কোন অসঙ্গতি পাওয়া যায় এবং উভয় পক্ষের প্রতিনিধিদের দ্বারা আমাদের দায়িত্ব হিসাবে নিশ্চিত করা হয়, আমরা তা দ্রুত পরিচালনা করব এবং সমাধান করব।

10অন-সাইট পরিদর্শনের সময়, যদি আমাদের কারণে চুক্তিতে নির্ধারিত মানের মান এবং স্পেসিফিকেশনগুলির সাথে কোনও ক্ষতি, ত্রুটি, ঘাটতি বা অ-সঙ্গতি পাওয়া যায়, আমরা তাত্ক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অংশগুলি মেরামত, প্রতিস্থাপন বা পরিপূরক করব এবং খরচগুলি আমাদের দ্বারা বহন করা হবে।

11যদি আমাদের কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হয়, যা নির্মাণ প্রকল্পের অগ্রগতিকে প্রভাবিত করে, আমরা কঠোরভাবে চুক্তিতে বর্ণিত ক্ষয়ক্ষতি বহন করব।

12আমাদের কোম্পানি তার পণ্যগুলির জন্য এক বছরের মানের গ্যারান্টি প্রদান করে।